Acte de décès : demande de copie intégrale
Vous souhaitez une assistance pour obtenir un acte de décès, certifié conforme, délivré par la mairie de la commune où a été constaté le décès?
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L'acte de décès officiel (copie intégrale) vous sera envoyé par courrier dans les plus brefs délais.
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Mention légale:
Le Site et les Services sont fournis à titre privé uniquement, et ne correspondent en aucune manière possible à une mission de service public qui aurait été déléguée à telesecretaire.net (Invecta Outsourcing SASU - www.societe.com/invecta-outsourcing) par une quelconque administration publique ou collectivité territoriale.
La prestation à laquelle vous souscrivez au travers du présent formulaire consiste notamment dans la réalisation par telesecretaire.net, à titre payant et privé, de l'ensemble des démarches administratives nécessaires pour obtenir, de la part des mairies et administrations concernées, la délivrance de documents administratifs.
Le montant de la prestation (27.99€)comprend l'intégralité des frais d'envoi et de retour nécessaires à l'obtention des dits actes et documents à l'adresse renseignée par la personne ayant passé la commande, à l'exception des timbres fiscaux éventuellement nécessaires.
L'offre de prestation ne consiste donc pas dans la vente ou la délivrance de documents administratifs, que l'Utilisateur peut par ailleurs obtenir auprès des mairies et administrations concernées, mais dans la prise en charge par telesecretaire.net, pour le compte de l'Utilisateur, des démarches nécessaires pour obtenir ces documents.
En validant le présent formulaire, vous acceptez de communiquer les données personnelles comprises dans celui-ci, pour un usage exclusif de la société Invecta Outsourcing SASU (telesecretaire.net.), afin de :
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Vous fournir les Services que vous avez commandés sur le site, traiter les transactions et la facturation, assurer la fourniture des contenus auxquels les Services donnent accès, y compris la gestion des fraudes sur internet et aux moyens de paiement, ainsi que des incidents de paiement ;
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Gérer votre Compte Client ;
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Traiter et répondre à vos éventuelles demandes d’informations, par tous moyens (envoi d’e-mails, live chat...),
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Vous envoyer des e-mails et des notifications en lien avec l'exécution et le suivi de vos commandes de services.
Pour connaître les finalités, destinataires, durées de conservation et conditions dans lesquelles telesecretaire.net collecte et traite vos données personnelles, ainsi que vos droits sur ces données en lien avec ces traitements, veuillez prendre connaissance, ci-dessous, de la politique de gestion des données personnelles et des cookies d'Invecta Outsourcing SASU.
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION ET DE SERVICES Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Services (ci-après les « CGUS ») ont pour objet de prévoir l’ensemble des conditions d’accès, d’utilisation et de consultation par les Utilisateurs et par les Abonnés : Du site web et des Services accessibles sous l’adresse : www.telesecretaire.net Le site internet listé ci-dessus est désigné au sein des présentes CGUS comme le « Site », Des Contenus proposés à titre gratuit ou payant sur ledit Site. Éditeur du site / Hébergement Société Invecta Outsourcing SASU (ci-après « Invecta » ou l'« Éditeur »), SASU au capital de 100 euros enregistrée au RCS de Créteil, France sous le numéro B 879 274 132, ayant son siège social au 188 rue de la Jarry, 94300, Vincennes, France. Site Internet: www.invecta-outsourcing.com E-Mail: info@invecta-outsourcing.com Téléphone: +230 59 49 46 47 Directeur de publication : Monsieur Sherwin Appadoo L'ACCES ET L'UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES, QU'ILS SOIENT PROPOSES A TITRE GRATUIT OU PAYANT, IMPLIQUENT L'ACCEPTATION SANS RESERVES DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET DE SERVICES (ci-après les « CGUS »), dans LEURS DERNIERE VERSION, TELLES QU'ACCESSIBLES ET CONSULTABLES EN PERMANENCE SUR LE SITE. Sauf accord express entre les Parties, aucune autre condition générale ou spécifique que celles prévues dans les présentes ne pourra s'intégrer au contrat. Dans le cas exceptionnel où l'Éditeur accepterait formellement les Conditions Générales d'Achat de l'Utilisateur, ces dernières ne s'appliqueraient que de façon supplétive en cas de disposition non prévue par les CGUS. 1 - DESCRIPTION DU SITE - DEFINITIONS L'Éditeur propose sur le Site de l'information répartie de manière thématique et précisément segmentée concernant les collectivités territoriales de France, les services publiques et la vie citoyenne, ainsi que l'ensemble des démarches administratives nécessaires pour obtenir, auprès des collectivités territoriales, administrations françaises et autres organismes concernés, la délivrance d'actes d'état civil, pièces d'identités, documents de circulation, et tous autres documents administratifs et relatifs à la vie citoyenne (retraites, aides sociales…) A l'exception de certaines informations et Services proposés aux Utilisateurs à titre payant suivant les modalités visées sous les articles 3, 4 et 5 des présentes CGUS, l'ensemble des informations consultables sur le Site sont librement accessibles, sous réserve du respect des présentes CGUS. L'Éditeur agit en parfaite indépendance à l'égard de l'administration, des collectivités territoriales et de l'ensemble des acteurs locaux (professionnels, institutions, organismes, services publics, ...) et sites web référencés sur le Site. Il est à ce titre entièrement libre dans le choix de la sélection et de l'organisation des informations, des fonctionnalités et des Services accessibles sur le Site. Il se réserve en outre la faculté discrétionnaire, à tout moment et sans préavis, d'éditer et de supprimer tout ou partie de ces informations, ainsi que de modifier ou de suspendre temporairement ou définitivement tout ou partie des fonctionnalités et Services proposés sur le Site. Le Site et les Services sont en outre fournis à titre privé uniquement, et ne correspondent en aucune manière possible à une mission de service public qui lui aurait été déléguée par une quelconque administration publique ou collectivité territoriale . En souscrivant aux Services visés sous les articles 3 et 4 des présentes l'Utilisateur reconnaît avoir été dûment informé par l'Éditeur que les informations et documents qui lui sont délivrés dans le cadre de ces Services sont par ailleurs accessibles à titre gratuit auprès des collectivités territoriales et administrations concernées, et que la mission de l'Éditeur se limite aux Services visés sous les articles 3 et 4. Il renonce en conséquence à toute demande de remboursement, en tout ou partie du montant des Services, à toute indemnisation sous quelle que forme que ce soit, ainsi qu'à tous recours et actions judiciaires qui seraient motivés par le fait l'Utilisateur aurait pu obtenir les documents ou informations à titre gratuit s'il avait effectué l'intégralité des démarches ou recherches d'informations par lui-même auprès des collectivités territoriales et/ou administrations concernées, sans recourir aux Services proposés par l'Éditeur pour lui faciliter la réalisation de ces démarches ou l'obtention de ces informations. Pour toute question sur le Site et les activités de l'Éditeur, les Utilisateurs sont invités à contacter l'Éditeur aux coordonnées figurant en tête des présentes CGUS. Au sens des présentes, chacune des expressions ci-dessous commençant par une majuscule aura la signification donnée dans sa définition, à savoir : « Services » : désigne les services fournis à titre payant aux Utilisateurs et aux Abonnés, dont le détail et les conditions de souscription sont visés sous l'article 3 des présentes CGUS ; « Utilisateur(s) » : désigne toute personne physique ou morale se connectant et naviguant sur le Site, et souscrivant éventuellement à titre payant aux Services proposés sur le Site. 2. - ACCES ET DISPONIBILITE L'accès au Site est assuré de façon continue et permanente, sauf cas de force majeure ou d'évènements hors du contrôle de l'Éditeur, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions techniques, de maintenance et de réactualisation nécessaires au bon fonctionnement du Site, chacun de ces évènements étant susceptible d'entraîner une coupure d'accès au Site. Par ailleurs, en raison de la nature même de l'Internet, l'Éditeur ne peut garantir un fonctionnement du Site et des Services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'Utilisateur déclare connaître en outre les caractéristiques et les limites de l'Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications. 3. - CONDITIONS PARTICULIERES CONCERNANT LES SERVICES RELATIFS AUX DOCUMENTS ETAT CIVIL ET AUTRES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS 3.1 DESCRIPTION ET CONDITIONS DE FOURNITURE DES SERVICES L'Éditeur propose sur le Site des Services consistant dans la réalisation de l' ensemble des démarches administratives nécessaires pour obtenir, auprès des collectivités territoriales et administrations concernées, la délivrance d'actes d'état civil, pièces d'identités, documents de circulation, et tous autres documents administratifs relatifs à toutes personnes nées en France (certificats...) . L'ensemble des documents visés au présent article 3.1 sont désignés ci-après sous le terme « Documents ». Les Services sont fournis à titre payant et privé, sous forme d'achats à l'unité pour les démarches d'accompagnement à l'obtention de Documents. Cette offre ne consiste donc pas dans la vente ou dans la délivrance des Documents que l'Utilisateur peut par ailleurs gratuitement (sauf dans le cas de timbres fiscaux obligatoires) et directement obtenir auprès des collectivités territoriales et administrations concernées, mais dans la prise en charge par l'Éditeur, pour le compte et à la demande de l'Utilisateur, des démarches nécessaires pour obtenir ces Documents. , à savoir, de manière indicative et non limitative : La vérification de l'exhaustivité des informations nécessaires à l'obtention des Documents ; L'envoi desdites informations à la collectivité territoriale et/ou à l'administration concernée par voie électronique ou postale ; Le cas échéant, le suivi et/ou la relance de la collectivité territoriale et/ou de l'administration concernée jusqu'à obtention du Documents ; Le cas échéant, le calcul de la valeur du timbre fiscal correspondant à la démarche souhaitée, l'achat du timbre fiscal pour le compte de l'Utilisateur, et l'envoi du timbre fiscal en tant que pièce jointe au dossier de demande de Document ; Si nécessaire, aide à l'obtention d'un rendez-vous (notamment en Mairie) via la communication des créneaux horaires disponibles ; Mise à disposition d'un service d'assistance téléphonique sur la demande de Document en cours. Les présentes Conditions Particulières, y compris celles concernant les certificats d'immatriculation (art.4.5), viennent seulement compléter et non substituer l'ensemble des dispositions des présentes CGUS. L'achat à l'unité est réservé aux personnes morales ou physiques âgées d'au moins 18 ans ayant la capacité juridique pour pouvoir effectuer une commande sur le Site et, dans le cas d'une commande passée au nom d'une personne morale, les pouvoirs nécessaires pour pouvoir passer cette commande et engager ladite personne morale au titre des présentes. L'Éditeur ne peut en aucun cas être tenue de vérifier la capacité juridique de l'Utilisateur, ou encore les pouvoirs nécessaires de la personne passant la commande lorsque l'Utilisateur est une personne morale. Aussi, si un Utilisateur ne disposait pas de la capacité juridique et commandait cependant des Services sur le Site, ses responsables légaux devront assumer l'entière responsabilité de ladite commande et notamment en payer le prix. Il en sera de même, dans le cadre de commandes passées pour le compte d'une personne morale alors que la personne concernée ne disposerait pas des pouvoirs nécessaires pour engager ladite personne morale, à savoir que celle-ci assumera l'entière responsabilité de ladite commande et sera notamment tenu d'en payer le prix. L'Éditeur est tenu, dans le cadre de l'exécution des Services, à une obligation de moyens, à savoir de réaliser l'ensemble des démarches nécessaires à l'obtention auprès des collectivités territoriales et administrations concernées des Documents souhaités . Il n'est donc tenu à aucune obligation de résultat concernant la délivrance par les collectivités territoriales et administrations concernées des Documents demandés ou de l'exactitude de ces Documents et sa responsabilité ne pourra être recherchée à ce titre, l'Utilisateur n'étant fondé dans aucun de ces cas à solliciter le remboursement de tout ou partie des sommes payées à l'Éditeur au titre de la fourniture des Services. Si l'Éditeur fournit ses meilleurs efforts afin que les Utilisateurs obtiennent dans les meilleurs délais de la part des collectivités territoriales et administrations concernées les Documents demandés, il ne garantit cependant aucun délai de délivrance de ces Documents, les délais indiqués étant donnés à titre indicatif uniquement et dépendent en tout état de cause des délais de traitement des administrations et collectivités territoriales concernées, sur lesquels l'Éditeur n'a aucune emprise. L'Éditeur ne saurait non plus être tenu pour responsable de l'inexécution des Services, en situation de force majeure, telle que définie par l'article 1218 du Code Civil, ou encore du fait de l'Utilisateur ou du fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers. L'Utilisateur s'engage à remplir chacun des champs obligatoires du formulaire de bon de commande visant à obtenir un Document et à fournir des informations exactes et sincères sur sa situation, sur celles des biens éventuellement concernés (véhicules, biens immobiliers...) et sur celle de la personne dont il demande un Document la concernant et, le cas échéant, de fournir tous documents qui pourront lui être demandés par l'Éditeur. Suivant la nature des Documents, il sera demandé à l'Utilisateur d'envoyer à l'Éditeur des documents originaux par voie postale, comme par exemple un certificat d'immatriculation. L'Éditeur recommande à l'Utilisateur d'obtenir le cas échéant une preuve d'expédition du courrier et d'envoyer celui-ci en mode suivi ou encore, suivant son choix, en lettre recommandée avec accusé de réception . L'Éditeur décline en tout état de cause toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des documents concernés au cours de leur acheminement. L'Utilisateur reconnaît et accepte que dans les cas où il ne répondrait pas à cette obligation de communication d'informations exactes et sincères, ou de fourniture de documents, l'Éditeur ne pourra obtenir pour son compte le Document demandé ou encore le Document ne pourra lui être envoyé. Il ne pourra dans ce cas prétendre à aucun remboursement ou indemnité de la part de l'Éditeur. L'Éditeur attire tout particulièrement l'attention de l'Utilisateur sur la nécessité pour ce dernier de lui communiquer une adresse e-mail qui soit valide. Toute communication réalisée par l'Éditeur sur cette adresse e-mail est en effet réputée avoir été réceptionnée et lue par l'Utilisateur, étant précisé que toute communication écrite de l'Éditeur avec l'Utilisateur s'effectuera exclusivement par e-mail en cas de difficultés relatives à sa commande (dossier incomplet, documents illisibles, adresse de livraison erronée…). 3.2. ACHATS DE SERVICES A L’UNITE Dans le cadre d'un achat à l'unité, les informations contractuelles ainsi que le détail de la commande , font l'objet d'un récapitulatif détaillé (prix, réductions de prix éventuelles, démarches effectuées au titre des Services, nombre d'exemplaires et options des Documents concernés, mode et délais de livraison) avant la validation définitive du Bon de Commande. L'Utilisateur est invité à relire attentivement le détail de sa commande, et à corriger les éventuelles erreurs que celle-ci pourrait contenir avant de la valider. Le clic de validation exécuté au terme du processus de commande formalise l'agrément par l'Utilisateur du contenu et des conditions de la commande, du fait que celle-ci implique une obligation de paiement, et vaut acceptation irrévocable des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Services. Ce clic de validation vaut consentement définitif à contracter avec l'Éditeur pour les Services sélectionnés, sous réserve de l'exercice du droit de rétractation réservé aux consommateurs, tel que visé sous l'article 3.3 des présentes. 3.3. PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT Les prix des Services sont affichés sur le Site en Euros toutes taxes comprises. Ils s'appliquent à tous les Utilisateurs souscrivant aux Services proposés sur le Site, qu'ils habitent en France Métropolitaine ou ailleurs. Les prix des Services sélectionnés par l'Utilisateur apparaîtront dans le récapitulatif de commande, toutes taxes françaises comprises. L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande de l'Utilisateur. Les commandes sont payables exclusivement en Euros, en ligne, sur le Site, par carte bancaire, sauf dans le cas des certificats d'immatriculation et les déclarations de cession où les commandes sont payables en Euros par carte bancaire ou Paypal. L'Utilisateur devra saisir le numéro et la date d'expiration de la carte bancaire, ainsi que le cryptogramme visuel (CVV) figurant au verso de la carte bancaire. Sont acceptées les cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, MasterCard. L'Éditeur garantit la sécurité et la confidentialité des données de l'Utilisateur relatives à sa carte bancaire . Le paiement est en effet réalisé au moyen de systèmes sécurisés (type « Paypal » ou « Stripe »), qui utilisent le cryptage SSL, lesquels assurent la fiabilité des échanges et transactions en cryptant au moment de leur saisie toutes les données personnelles indispensables pour traiter les commandes, tels qu'adresses, e-mails, numéro de carte bancaire et coordonnées bancaires. Les coordonnées bancaires sont ainsi cryptées et transmises directement au système de paiement via une connexion sécurisée, sans transiter par le Site. L'Éditeur n'a donc à aucun moment accès aux données relatives à la carte bancaire de l'Utilisateur . Lors du paiement, le symbole ou indique à l'Utilisateur que celui-ci est en connexion sécurisée, l'URL de la page (ou de l'iframe) de paiement devant commencer par https:// L'Utilisateur garantit à l'Éditeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour effectuer un paiement avec le moyen de paiement sélectionné lors de l'enregistrement de son bon de commande. L'Éditeur se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité et/ou de la carte bancaire (recto uniquement) de l'Utilisateur pour tout paiement par carte bancaire. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la commande de l'Utilisateur pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi ou désigné par l'Éditeur aux seules fins de vérification de l'identification de l'Utilisateur, de la validité de la commande, du mode de règlement utilisé et de la livraison envisagée. L'Éditeur procèdera au débit de la carte bancaire de l'Utilisateur à la date de la confirmation de la commande, matérialisée par l'E-mail de confirmation de commande (cf.art.3.2). 3.4 DROIT DE RETRACTATION L'article L.221-18 du Code de la consommation prévoit que l'Utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande d'un service au travers d'un site internet pour exercer son droit de rétractation du contrat ainsi conclu à distance . L'Utilisateur souhaitant se rétracter devra envoyer par courrier au Service client de l'Éditeur (cf. adresse en tête des présentes), avant la fin de ce délai de quatorze (14) jours, le cachet de La Poste faisant foi, le formulaire de rétractation téléchargeable sur le Site. A défaut de recourir au formulaire de rétractation mis à sa disposition, l'Utilisateur pourra également se rétracter au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter, qui devra être envoyée à l'Éditeur par courrier, avant la fin de ce délai de quatorze (14) jours, le cachet de La Poste faisant foi. Afin d'offrir à l'Utilisateur un délai d'exécution des Services aussi bref que possible, et de lui permettre la délivrance des Documents demandés dans les meilleurs délais suivant sa commande, il lui est demandé, au moment de la validation de sa commande, ainsi que l'article L.221-28 1°) du Code de la consommation le permet : - d'autoriser l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation, - puis, en conséquence de renoncer au bénéfice de son droit de rétractation. Dans tous les cas où l'Utilisateur demandera à l'Éditeur d'acheter pour son compte les timbres fiscaux exigés par l'administration pour obtenir un Document, et paiera en ligne sur le Site la somme correspondante, il autorisera nécessairement l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation, puis, en conséquence, renoncera au bénéfice de son droit de rétractation. Dans l'hypothèse où l'Utilisateur n'autoriserait pas l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, le délai d'exécution des Services sera rallongé de 14 jours et l'Utilisateur recevra les documents demandés dans un délai moyen de 21 jours à compter de la date de commande, à l'exception de certains Documents tels les pièces d'identité ou documents de circulation (passeports) pour lesquels les délais peuvent être plus longs et dépendent en tout état de cause du volume des demandes traitées par les collectivités territoriales et administrations concernées. Après avoir validé sa commande sur le Site, l'Utilisateur recevra par e-mail un accusé de réception de l'Éditeur reprenant les éléments de celle-ci (ci-après l'« E-mail de confirmation »), sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le Bon de commande soit valide et ne contienne pas d'erreur. L'email de confirmation de Commande constituera l'acceptation par l'Éditeur de sa commande et formera ainsi le contrat de vente entre l'Éditeur et l'Utilisateur. Il contiendra tous les éléments constitutifs du contrat passé entre l'Éditeur et l'Utilisateur (prix, réductions de prix éventuelles, démarches effectuées, nombre d'exemplaires et options du Document, mode et délais de livraison), ainsi qu'une copie de la version des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Services, telles que validées par l'Utilisateur au moment de la validation de sa commande. L'Éditeur se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit. L'Éditeur se réserve en outre le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une commande, quel que soit son niveau d'exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par l'Utilisateur, ou encore d'incident de paiement ou de fraude ou tentative de fraude dans le cadre de l'utilisation du Site. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de l'Éditeur ou de ses sous- traitants, dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre l'Éditeur et l'Utilisateur. L'archivage des Bons de Commande, des Confirmations de commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve. 3.5. CONDITIONS PARTICULIERES RELATIVES AUX CERTIFICATS D’IMMATRICULATION L'Éditeur propose parmi les Documents les certificats d'immatriculation de véhicules motorisés, et donc de réaliser pour le compte de l'Utilisateur les démarches permettant d'obtenir un certificat d'immatriculation. L'Éditeur adressera à l'Utilisateur, sur l'adresse e-mail renseignée au moment de sa commande, un Certificat provisoire d'immatriculation, en format .pdf et imprimable, dans un délai de huit heures (soit un Jour ouvré) suivant la réception de l'ensemble des documents qui lui sont demandés au moment de la commande. L'Éditeur fait ses meilleurs efforts pour communiquer à l'Utilisateur, au moment de sa commande, le montant exact de la taxe et de la redevance qui devront être acquittées auprès de la Préfecture, au moyen d'un timbre fiscal du montant total correspondant. Il est en effet rappelé que le montant total acquitté auprès de la Préfecture se répartit de la manière suivante : taxe régionale (variable suivant les régions et en fonction de la puissance et le caractère polluant du véhicule), taxe pour le développement des actions de formation professionnelle (pour les camionnettes), taxe CO2 et malus écologique (si le véhicule est polluant), taxe de gestion et redevance pour l'acheminement du certificat). L'Éditeur n'exclut pas en conséquence d'éventuelle erreurs dans l'évaluation du montant exact de la taxe et de la redevance qui devront être acquittées auprès de la Préfecture et de devoir exceptionnellement, en cas de différence entre cette évaluation et le montant exact de la taxe et de la redevance qui sera demandé par la Préfecture, rembourser l'Utilisateur en cas de trop-perçu, ou solliciter auprès de celui-ci qu'il paie un complément de prix, dans le cadre strict prévu sous le présent article 4.5.3. 4. - RESPONSABILITE Les informations figurant sur le Site, et notamment celles concernant les collectivités territoriales, sont des données librement accessibles au public ne faisant l'objet d'aucune mesure de confidentialité ou de restriction de diffusion. Elles ont été collectées et agrégées par l'Éditeur par ses propres moyens, principalement depuis des sites d'informations en ligne, listés en partie en tête des présentes. L'Éditeur s'efforce de proposer aux Utilisateurs, sur le Site, l'information la plus fiable et qualitative qui soit, sans cependant s'engager sur une quelconque obligation de résultat. L'Éditeur fait à cet égard ses meilleurs efforts pour actualiser régulièrement la liste des collectivités territoriales et les données qui les concernent, sans cependant fournir de garantie d'exactitude, d'actualité et d'exhaustivité concernant tant le nombre des collectivités territoriales que les données relatives à chacune d'entre elles, et plus généralement concernant l'ensemble des données accessibles sur le Site. Dans le cas où un Utilisateur constaterait une erreur dans les informations relatives à une collectivité territoriale, il est invité à alerter l'Éditeur par courriel. L'Éditeur ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects, subis par les Utilisateurs ou par des tiers qui trouveraient leur source dans l'information diffusée sur le Site, et de manière plus générale, dans la consultation et l'utilisation du Site. L'Éditeur n'exerce par ailleurs aucune surveillance sur les sites reliés au Site par le biais de liens hypertexte, et décline toute responsabilité liée à ces sites et aux contenus qui s'y trouvent. 5. - PROPRIETE INTELLECTUELLE Toutes les données de quelque nature qu'elles soient, et notamment les textes, questionnaires, graphismes, logos, icônes, images, clips audio ou vidéo, marques, logiciels, caractéristiques figurant sur le Site, sont nécessairement protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et tous autres droits de propriété intellectuelle, et appartiennent à l'Éditeur ou à des tiers ayant autorisé l'Éditeur à les utiliser. L'Éditeur consent à l'Utilisateur un droit d'usage privé, non collectif et non exclusif sur lesdits contenus, dans la mesure autorisée par les fonctionnalités du Site et par les présentes Conditions. L'Utilisateur s'engage à utiliser les informations accessibles sur le Site de façon loyale et honnête, conformément à leur destination, pour ses seuls besoins et s'interdit d'en faire commerce auprès de tiers. Sauf à engager sa responsabilité civile et pénale, l'Utilisateur s'engage en outre à ne pas reproduire, résumer, modifier, altérer ou rediffuser, sans autorisation expresse préalable de l'Éditeur, tout ou partie des contenus visés dans le présent article. L'ensemble du Site, ainsi que l'ensemble pages web dédiées à chacune des collectivités territoriales listées sur le Site, comprenant l'intégralité de leurs contenus ainsi que leurs modalités de consultation, constituent les Bases de Données du Site. Ces Bases de données sont la propriété exclusive de l'Éditeur, et sont protégées par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle relatives au droit d'auteur, et par la loi du 1er juillet 1998 transposant la Directive Européenne du 11 mars 1996 sur la protection légale des Bases de données. Dans ces conditions, l'Utilisateur s'interdit notamment de reproduire, traduire, adapter, arranger, transformer, communiquer, représenter et distribuer, de façon permanente ou provisoire, par tout moyen et sous quelque forme que ce soit tout ou partie des données contenues dans ces bases. Toute utilisation de logiciels et autres robots ayant pour fonction d'aspirer des sites internet, dans le but d'extraire du Site des informations de manière automatisée est dans ces conditions interdite. 6. - DONNEES PERSONNELLES - COOKIES L'Éditeur collecte et traite des données personnelles des Utilisateurs et des Abonnés en conformité avec les exigences légales de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données (RGPD). Les finalités, destinataires, durées de conservation et conditions dans lesquelles l'Éditeur collecte et traite les données personnelles, ainsi que les droits des personnes concernées en lien avec ces traitements sont précisément détaillés dans la « Politique de gestion des données personnelles et des cookies Invecta ». Aux termes de l'article L223-2 du code de la consommation, les Utilisateurs et les Abonnés disposent d'un droit d'opposition au démarchage téléphonique en inscrivant leur numéro de téléphone sur la liste Bloctel : www.bloctel.gouv.fr . Si vous avez la moindre question concernant la manière dont nous collectons et traitons vos informations, vous pouvez adresser une demande à notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via le formulaire de contact . Les Utilisateurs et les Abonnés sont informés que l'Editeur se réserve le droit de collecter des mégadonnées (big data), à savoir des données massives non nominatives et donc anonymes, dans le cadre du fonctionnement du Site et des Services, et de les exploiter, à des fins de statistiques et/ou d'analyse qualitative ou quantitative, à titre gratuit ou onéreux. 7. - DIVERS Pour toute information ou question, l'Éditeur invite l'Utilisateur à prendre contact avec lui aux coordonnées figurant en tête des présentes. Les présentes conditions, ainsi que celles figurant dans les e-mails de confirmation de commande, expriment l'intégralité des obligations de l'Éditeur ainsi que de l'Utilisateur. L'Éditeur se réserve le droit de modifier unilatéralement les termes des présentes, les conditions applicables à l'Utilisateur étant celles en vigueur sur le Site à la date de passation par l'Utilisateur de sa commande. Il est donc conseillé à l'Utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des CGUS disponible en permanence sur le lien « Conditions Générales d'Utilisation et de Services » du Site. L'Utilisateur peut en outre imprimer ou enregistrer les présentes Conditions en version .pdf, soit à partir du Site, soit au travers du fichier qui lui est adressé dans l'E-mail de confirmation de ses éventuelles commandes. Dans l'hypothèse où l'une des dispositions des présentes conditions serait considérée comme nulle en vertu d'une disposition légale ou réglementaire, présente ou future, ou d'une décision de justice revêtue de l'autorité de la chose jugée et émanant d'une juridiction ou d'un organisme compétent, cette disposition du contrat serait considérée comme étant non écrite, toutes les autres dispositions des présentes conservant force obligatoire entre les parties. 8. - DROIT APPLICABLE - LITIGES Les présentes conditions sont régies par la loi française tant pour les règles de fond que pour les règles de forme. Tout différend découlant de l'exécution ou de l'interprétation des dispositions du présent contrat oblige les parties à se rapprocher et à tenter de trouver une solution amiable à leur litige, avant de saisir la juridiction compétente. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'Utilisateur peut recourir à la plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne de la Commission Européenne, accessible sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr . Si l'Utilisateur veut recourir à ce service de médiation visé sous le présent Article 8 pour résoudre un litige avec l'Éditeur, il doit s'adresser préalablement par écrit à l'Éditeur. Les services d'un médiateur ne peuvent être saisis que lorsqu'un accord n'a pu être trouvé préalablement et directement avec l’Éditeur. Licence En se connectant à ce site et de ce seul fait, l'utilisateur reconnaît accepter de la société Invecta Outsourcing SASU, éditrice du site, une licence dans les présentes conditions : La licence confère à l'utilisateur un droit d'usage privé, non collectif et non exclusif, sur les contenus du site. Elle comprend le droit de reproduire pour stockage aux fins de représentation sur écran monoposte et de reproduction, en un exemplaire, pour copie de sauvegarde ou tirage sur papier. Toute mise en réseau, toute rediffusion, sous quelque forme que ce soit, partielle ou totale, sont donc explicitement interdites sans l'accord exprès et préalable de la société Invecta Outsourcing SASU. Ce droit est personnel, il est réservé à l'usage exclusif et non collectif du licencié. Il n'est transmissible en aucune manière. Tout autre usage est soumis à autorisation préalable et expresse. La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi française.
COOKIES telesecretaire.net Lors de la consultation ou l’utilisation de notre site Internet navigateur, des informations relatives à la navigation de votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre appareil, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. 1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ? Un Cookie est un petit fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre appareil, à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il permet à son émetteur d'identifier le appareil dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du Cookie. 2. A QUOI SERVENT LES COOKIES ÉMIS SUR telesecretaire.net ? Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues. 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Les Cookies que Nous émettons nous permettent : d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant notre site, Nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services ; d'adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc) lors de votre navigation, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre appareil comporte; de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ; de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous Nous avez éventuellement antérieurement confiés ; de mettre en oeuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps ; de vous proposer des fonctionnalités et des publicités adaptées à votre historique de navigation et d’utilisation du appareil. 2.2 LES COOKIES ÉMIS PAR DES TIERS VIA NOTRE SITE L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies. 2.2.1 Par des applications tierces intégrées à notre site Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook "Twitter", LinkedIn", "Viadeo", etc. Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisés ce bouton lors de votre utilisation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre appareil (session ouverte) durant votre navigation sur notre site. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux. 2.2.2 Via des contenus de tiers diffusés dans nos espaces publicitaires Les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc) diffusés dans nos espaces publicitaires sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers : soit l'annonceur à l'origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l'annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.), qui a associé un cookie au contenu publicitaire d'un annonceur. Le cas échéant, les cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies : de reconnaître votre appareil lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échéant, d'adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu'ils diffusent, à la navigation de votre appareil dont ils peuvent avoir connaissance. 2.2.3 Par une régie publicitaire externe exploitant nos espaces publicitaires Les espaces publicitaires de notre site sont susceptibles d'être exploités par une ou plusieurs régie(s) publicitaire(s) externe(s) et, le cas échéant, de contenir des cookies émis par l'une d'entre elles. Le cas échéant, les cookies émis par ces régies publicitaires externes leur permettent, pendant la durée de validité de ces cookies : de comptabiliser le nombre total de publicités affichées par leurs soins sur nos espaces publicitaires, d'identifier ces publicités, leur nombre d'affichages respectifs, le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité et, le cas échéant, les actions ultérieures effectuées par ces utilisateurs sur les pages auxquelles mènent ces publicités, afin de calculer les sommes dues aux acteurs de la chaîne de diffusion publicitaire (annonceur, agence de communication, régie publicitaire, site/support de diffusion) et d'établir des statistiques ; d'adapter les espaces publicitaires qu'elles opèrent aux préférences d'affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre appareil comporte; d'adapter les contenus publicitaires affichés sur votre appareil via nos espaces publicitaires selon la navigation de votre appareil sur notre site ; d'adapter les contenus publicitaires affichés sur votre appareil via nos espaces publicitaires selon la navigation antérieure ou ultérieure de votre appareil sur des sites de tiers au sein desquels la régie concernée émet également des cookies, sous réserve que ces cookies aient été enregistrés dans votre appareil conformément aux choix que vous avez exercés à l'égard de cette régie. 2.2.4 Par une société de ciblage publicitaire externe Notre site est susceptible de contenir des cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies : de recueillir des informations de navigation relatives aux terminaux utilisant notre site; de déterminer les contenus publicitaires susceptibles de correspondre aux centres d'intérêts déduits de la navigation antérieure du appareil concerné. 3. COMMENT PARAMÉTRER OU REFUSER LES COOKIES ? Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous. 3.1 LES CHOIX QUI VOUS SONT OFFERTS PAR VOTRE LOGICIEL DE NAVIGATION Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre appareil ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre appareil. Pour plus d'informations, consultez la rubrique "Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?" 3.1.1 L’accord sur les Cookies L’enregistrement d’un cookie dans un appareil est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Appareil, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Appareil, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Appareil. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur. 3.1.2 Le refus des Cookies Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre appareil, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour utiliser pleinement notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre appareil, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre appareil semble connecté à Internet. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour Nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. 3.1.3 Le paramétrage des cookies pour votre navigateur Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html etc. ... 3.2 VOS CHOIX EXPRIMÉS EN LIGNE AUPRÈS DE PLATEFORMES INTERPROFESSIONNELLES Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre appareil : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre appareil les publicités susceptibles d'y être affichées. Notez que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts. 4. QUEL EST L'INTERET DE VOIR S'AFFICHER DES PUBLICITES ADAPTEES A VOTRE NAVIGATION ? Notre objectif est de vous présenter les publicités les plus pertinentes possibles. A cette fin, la technologie des cookies permet de déterminer en temps réel quelle publicité afficher à un appareil, en fonction de sa navigation récente sur un(e) ou plusieurs sites ou applications. Votre intérêt pour les contenus publicitaires qui sont affichés sur votre appareil lorsque vous consultez un site, détermine souvent les ressources publicitaires de celui-ci lui permettant d'exploiter ses services, souvent fournis aux utilisateurs à titre gratuit. Vous préférez sans doute voir s'afficher des publicités qui correspondent à ce qui vous intéresse plutôt que les publicités qui n'ont aucun intérêt pour vous. De même, les annonceurs qui souhaitent voir leurs publicités diffusées, sont intéressés par l'affichage de leurs offres auprès d'utilisateurs susceptibles d'être les plus intéressés par celles-ci. 5. SI VOUS PARTAGEZ L'UTILISATION DE VOTRE APPAREIL AVEC D'AUTRES PERSONNES Si votre appareil est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même appareil dispose de plusieurs logiciels de navigation, Nous ne pouvons pas Nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre appareil correspondent bien à votre propre utilisation de ce appareil et non à celle d'un autre utilisateur de ce appareil. Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre appareil et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.